На данной странице мы предоставим Вам краткую информацию о том, каким образом вы сможете работать с нами, ну и в свою очередь мы расскажем о том, как мы работаем с нашими клиентами.
1. Товар. Практически весь товар размещаемый на сайте имеется в наличии, тоесть срок поставкидоставки товара имеющегося на складе не более 3-5 дней с момента заказаоплаты.
2. Персональный менеджер. При первом обращении в нашу компанию, Вам будет назначен персональный менеджер, с которым вы будете общаться на всех стадиях выполнения заказа. Наш специалист, если это потребуется, окажет Вам своевременную техническую и инфомрационную поддержку. Раскажет о тонкостях оборудования, и поможет подобрать необходимый Вам товар.
3. Доставка. Доставка осуществляется авто-курьером по Москве и Московской области, при заказе товара в иные регионы Российской федерации, доставка производится авто-курьером до транспортной компании в Москве, (например: грузовозофф, ПЭК, Деловые линии, автотрейдинг и другие транспортные компании) которая доставляет товар в необходимый вам регион. Условия доставки до транспортной компании, приравниваются к условиям доставки товара по Москве.
4. Оплата. Возможно несколько вариантов оплаты заказанного товара. Первый и самый простой, наличными при получении товара, то есть, вы заказываете товар, мы его вам привозим и при получении, вы его оплачиваете, убедившись, что вам привезли то, что нужно, и надлежащего качества.
Так же возможна оплата товара безналичным расчетом, как для организаций, так и для частных лиц. Для этого вам необходимо заказать на сайте товар, выбрать необходимый вам способ оплаты, система сама сформирует счет-заказ, с необходимыми для его оплаты реквизитами. После этого вы должны ОБЯЗАТЕЛЬНО связаться с менеджером, и обговорить все условия сделки, стоимость, наличие товара, срок заказа, доставку и т.д. И только после того как все нюансы будут оговорены, вы можете оплачивать счет.
Если вы не хотите оформлять заказ на сайте, вы можете отправить заявку по факсу, или просто запросить счет у менеджера по телефону .
5. Гарантии. Абсолютно на все товары реализуемые в магазине Теплоопт.ру предоставляется гарантия производителя, в любом случае, при получении товара, вы получаете полный пакет документов, включающий в себя гарантийный талон. Гарантийный срок у каждого производителя может быть разный. Выбирая нашу компанию в качестве поставщика, вы можете быть уверены в качестве товара, и в надлежащем качестве гарантийного и пост гарантийного обслуживания.
Вам интересно почему нашу компанию многие выбирают как надежного и очень выгодного поставщика? Вы можете прочитать информационные заметки, в которых четко расписано, чем мы отличаемся от других.
